Condiciones y privacidad de Serge Freelance

Condiciones del servicio

El prestador es Borja de la Riva Ruiz, NIF 26591999C, Calle Manacor 28, 08023 Barcelona, España. Contacto: info@sergelogistics.com.

Serge Freelance está dirigido a profesionales autónomos del transporte de vehículos. Cada cuenta dispone de un usuario y un espacio separado para crear manualmente sus documentos de control administrativo (DeCA), consultar sus PDF, modificarlos, anularlos y compartirlos. Los límites de uso, si los hay, se muestran en la aplicación. No incluye gestión de flotas, empleados ni operaciones de empresas.

Serge Freelance tiene un plan gratuito y un plan ilimitado de pago. El plan gratuito no pide tarjeta, se activa al confirmar tu correo y permite emitir hasta 20 DeCA por mes natural (hora peninsular española); modificar un DeCA no cuenta como emisión y anularlo no devuelve la emisión al cupo. El plan ilimitado es una suscripción anual de 119,88 € (equivale a 9,99 € al mes) o mensual de 12 €, IVA no incluido: el IVA aplicable (21 %) se suma al cobrar. Antes de pagar se muestran el precio y estas condiciones, y el importe que se cobra es el que indica la pantalla de pago antes de confirmar. El pago lo gestiona Stripe y la suscripción se renueva al final de cada periodo hasta que pidas la baja. Si la suscripción termina o queda impagada, la cuenta vuelve al plan gratuito y conserva sus documentos.

Debes facilitar datos propios y correctos, confirmar tu correo y mantener privadas las credenciales. Revisa los datos del transporte antes de emitir. El servicio no verifica la titularidad de tu NIF ni sustituye tus obligaciones como transportista. Si ya tienes el DeCA del contratante, comprueba si procede emitir otro. Indica la matrícula del remolque cuando exista.

El QR permite consultar el documento sin sesión: compártelo únicamente con quienes deban acceder. Marca el servicio como terminado al finalizar. Descarga y conserva tus ejemplares; el enlace público no es un archivo permanente. Los límites técnicos y el estado del documento se muestran en la aplicación.

Puedes solicitar soporte, exportación o baja al correo indicado. Se podrá limitar una cuenta ante abuso, suplantación o riesgo de seguridad, explicando el motivo cuando sea posible. Los cambios de precio o de condiciones se comunicarán antes de aplicarse a la siguiente renovación, para que puedas darte de baja antes. Se aplican las normas de responsabilidad y competencia que correspondan legalmente.

Privacidad del registro y la cuenta

Borja de la Riva Ruiz, con los datos de contacto anteriores, es responsable de los datos de registro: nombre, NIF, correo, aceptación de condiciones, estado de la suscripción e información técnica de acceso. Se utilizan para prestar el servicio solicitado, recuperar el acceso y prevenir abusos. La base es la relación contractual y el interés legítimo en proteger el servicio. No se usan para publicidad ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

La infraestructura utiliza Google Firebase / Google Cloud para autenticación, alojamiento y almacenamiento. El envío de correos de verificación es necesario para activar el acceso. Los pagos los procesa Stripe, que recibe tu correo y los datos de pago; Serge no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Los datos se mantienen mientras exista la cuenta y, tras la baja, los necesarios para obligaciones y reclamaciones; las copias se retiran conforme a su ciclo de conservación. Los datos documentales tienen sus propios plazos y no se borran al anular un DeCA.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición en info@sergelogistics.com y reclamar ante la AEPD. Facilitar los datos obligatorios es necesario para crear la cuenta. La aceptación no autoriza publicidad.

Google opera infraestructura internacional. Las condiciones de tratamiento y las garantías de transferencia del proveedor se consultan en Firebase. Puedes solicitar información sobre los proveedores y garantías aplicables en nuestro correo de contacto.

Tratamiento de los datos de tus documentos

Como profesional, decides qué datos incorporas y con quién compartes tus documentos. Serge los aloja y procesa por tu cuenta para generar, conservar y entregar los DeCA. Incluyen identificadores, contactos, matrículas y datos de los servicios de transportistas, cargadores y destinatarios.

El encargo dura mientras se presta el servicio y su conservación necesaria. Serge se compromete a seguir tus instrucciones documentadas, mantener la confidencialidad, proteger los datos y ayudarte con derechos e incidentes. Comunicará sin demora las brechas conocidas y las instrucciones que considere contrarias a la normativa.

Autorizas la infraestructura Google Firebase / Google Cloud. Los cambios de subencargados se comunicarán previamente para permitir objeciones. Se exigirán obligaciones equivalentes y garantías para transferencias internacionales. A la terminación podrás elegir devolución o eliminación, salvo conservación legal. Serge facilitará información y comprobaciones razonables del cumplimiento. Contacto para instrucciones: info@sergelogistics.com.

Medidas del servicio: control de acceso, separación por empresa, comunicaciones cifradas, registro de cambios y copias de seguridad. Los enlaces públicos son una instrucción de compartición del usuario; no deben contener información ajena al documento.