Antes
Los pedidos llegan por correo, por Excel y por teléfono, y alguien los vuelve a teclear.
Con Serge
Alta individual, en lote o importando el Excel del cliente, con aviso si el coche ya está pendiente.
Módulo · Operaciones
Cada transporte, con su contexto.
Transportes, planificación de cargas, viajes de camión completo e incidencias en un solo tablero. La oficina planifica, el conductor ve su ruta en el móvil y el cliente consulta el estado en su portal.
Incluye el Núcleo: usuarios, fichas, Mi empresa, auditoría y copias
Pruébalo
Monta una carga.
Marca coches de la cola, pulsa un conductor y mira cómo se llenan las plazas del camión. Cualquier adjudicación se deshace.
Pruébalo · Es Serge en miniatura: pulsa el menú, adjudica una carga, emite el DeCA y factura.
Datos ficticios
Lo que resuelve
Del pedido a la entrega, sin pizarras.
Antes
La carga se monta en una pizarra o en una hoja que solo entiende quien la hizo.
Con Serge
Cola de pendientes y adjudicación por conductor, con su color, las plazas del camión y deshacer.
Antes
El cliente llama para saber dónde está su coche.
Con Serge
Portal del cliente con el estado de sus transportes y los documentos que le corresponden.
Cómo funciona
Así se mueve un transporte.
- 01
Alta
Uno a uno, en lote de varios vehículos o importando el Excel del cliente. Si la matrícula o el bastidor ya están pendientes, avisa.
- 02
Planifica
La cola de pendientes se reparte por conductor. Cada carga va con su color, se marcan los urgentes y se ve si un coche viaja rodado.
- 03
Viaje
Camión completo con sus plazas, el conductor con su ruta en el móvil y las incidencias, con chat y fotos, dentro de cada transporte.
- 04
Entrega
Se marca con la hora real, el cliente lo ve en su portal y el porte entra en el libro del mes.
Todo lo que incluye
Lo que tu oficina usa cada día.
Tablero de planificación
Pendientes por conductor, cada carga con su color, adjudicación masiva y deshacer.
Viajes de camión completo
Un camión, sus plazas y los coches que lleva, con el documento del viaje de una vez.
Alta en lote y desde Excel
Varios vehículos de una vez, o el Excel que manda el cliente, sin volver a teclear.
Incidencias con chat y fotos
Cada incidencia vive dentro de su transporte, con su conversación y sus documentos.
Portal del cliente
Cada cliente ve sus transportes, su estado y sus documentos. Nada de costes ni notas internas.
Libro del mes
Los portes de cada mes por cliente, con la facturación, los costes de proveedor y el margen, solo para administración.
Entregas del día
Lo entregado en el día, por cliente, listo para enviárselo por correo.
Subcontratas y colaboradores
Adjudica a otra empresa como si fuese un conductor y lleva el control de lo que le subcontratas.
Preguntas
Sobre este módulo.
¿Puedo importar el Excel de mis clientes?
Sí. El alta puede ser individual, en lote o importando el Excel que te manda el cliente.
¿Qué ve el cliente?
En su portal ve el estado de sus transportes y descarga la documentación que le corresponde. No ve costes, márgenes ni notas internas.
¿Cuántos conductores puedo tener?
Los que necesites: los conductores no pagan.
Toda tu operativa,
en un solo tablero.
Te lo enseñamos con tus propios portes. Los módulos se contratan a la carta y el precio exacto te lo damos cerrado en la demo.